El Titular del Sitio Web se compromete a mantener un entorno seguro, legal y respetuoso para todos los usuarios. Con este fin, se habilita un procedimiento claro para notificar la presencia de contenido ilegal, infracciones de derechos o posibles vulnerabilidades de seguridad encontradas en la plataforma.
1. Notificación de contenido ilegal
El usuario podrá comunicar cualquier contenido que considere ilegal o contrario a la normativa vigente, incluyendo, entre otros:
Infracciones de derechos de autor o propiedad intelectual
Contenido difamatorio, amenazante o discriminatorio
Material que vulnere derechos de menores
Suplantación de identidad o fraude
Enlaces a contenido ilícito o perjudicial
Actividades contrarias a la LSSI, RGPD o normativa aplicable
Para ello, deberá enviar una notificación al correo oficial:
hola@relatosconsentido.com
La notificación debe incluir:
Identificación del remitente (nombre y medio de contacto).
Descripción detallada del contenido presuntamente ilegal.
URL exacta o localización dentro del Sitio Web.
Motivos por los que se considera ilegal o infractor.
En caso de vulneración de derechos de propiedad intelectual, declaración expresa de titularidad y documentación acreditativa.
El Titular evaluará la solicitud y, si procede, tomará las medidas oportunas en el menor tiempo posible.
2. Notificación de vulnerabilidades o fallos de seguridad
Si el usuario detecta un posible fallo técnico o vulnerabilidad de seguridad en el Sitio Web, se compromete a notificarlo de forma responsable y a no divulgarlo públicamente antes de que pueda ser analizado y corregido.
La comunicación deberá enviarse a:
hola@relatosconsentido.com
Se recomienda incluir:
Descripción detallada de la vulnerabilidad detectada
Pasos necesarios para reproducirla
Impacto potencial
Información sobre el entorno (navegador, dispositivo…)
Cualquier captura o evidencia técnica relevante
3. Responsabilidad y comportamiento del investigador
La persona que reporta vulnerabilidades se compromete a:
No llevar a cabo acciones que comprometan la integridad de los datos
No acceder ni intentar acceder a información personal de terceros
No realizar ataques de denegación de servicio (DoS), fuerza bruta o explotación activa
No alterar, borrar o copiar datos del sistema
Utilizar la vulnerabilidad exclusivamente para su análisis privado
Respetar la legislación vigente en materia de ciberseguridad y acceso a sistemas
El Titular agradece las comunicaciones responsables y colaboraciones orientadas a mejorar la seguridad.
4. Actuación del Titular
Tras recibir la notificación, el Titular:
Acusará recibo del mensaje en un plazo razonable.
Evaluará la naturaleza de la incidencia.
Priorizará la corrección según su gravedad.
Podrá solicitar información adicional para esclarecer la situación.
Informará, cuando sea posible, del cierre o solución adoptada.
El Titular no garantiza tiempos de resolución ni está obligado a ofrecer compensaciones económicas por la notificación de vulnerabilidades.
5. Ausencia de responsabilidad por uso indebido
Si el usuario intenta explotar vulnerabilidades o realiza actividades maliciosas, ilegales o que comprometan la seguridad del Sitio Web, el Titular podrá:
Bloquear el acceso de forma inmediata
Iniciar acciones legales civiles o penales
Informar a las autoridades competentes
Reclamar daños y perjuicios
El canal de notificación está destinado exclusivamente a la colaboración responsable, no al testeo malicioso.
6. Confidencialidad de la comunicación
Toda la información recibida a través de este canal será tratada con confidencialidad, y únicamente se utilizará para analizar, corregir o gestionar la incidencia comunicada.
7. Modificaciones de este procedimiento
El Titular podrá modificar este procedimiento en cualquier momento. La versión vigente será la publicada en el Sitio Web.